Política de envío

Política de envío y entrega

Envío Estándar

$100 MXN en compras de 1 producto. ¡GRATIS a partir de 2 productos!
Este servicio está disponible únicamente dentro de México.
Tu pedido se prepara con cuidado y se despacha en un plazo de 1 a 3 días hábiles. El tiempo de tránsito es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo del destino.

Envío Exprés

Disponible con costo adicional.
Si deseas recibir tu pedido con mayor rapidez, puedes seleccionar la opción exprés al finalizar tu compra.
Este servicio acelera tanto la preparación como la entrega, con un tiempo de tránsito estimado de 1 a 3 días hábiles. Utilizamos paqueterías de cobertura nacional con servicio prioritario, como DHL Express, FedEx Priority o Estafeta Día Siguiente, para asegurar una entrega rápida y confiable.

Información general

  • Las entregas se realizan de lunes a viernes entre las 8:00 a. m. y las 6:30 p. m.

  • Los días hábiles son de lunes a viernes (no se incluyen fines de semana ni días feriados).

  • No realizamos envíos los fines de semana ni en días festivos.

  • Una vez enviado tu paquete, recibirás un correo electrónico con la confirmación y el número de seguimiento, para que puedas monitorear tu pedido en todo momento.

Nuestra garantía
A veces, sus pedidos pueden perderse o dañarse en el camino hacia usted. Si esto ocurre, le enviaremos un reemplazo sin cargo. Simplemente comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.
Todos nuestros productos están hechos para brindar una satisfacción del 100 % a cada uno de nuestros clientes. Si no está satisfecho con lo que le entregamos, puede devolverlo para obtener un reembolso completo o un reemplazo.
Observaciones importantes
No se realizan reembolsos por artículos gratuitos. Sin embargo, se realizan reemplazos por artículos perdidos durante el envío.
Los reemplazos también se envían hasta 7 días después de recibir su artículo gratuito si está dañado.
Seguimiento de su pedido:
Para realizar el seguimiento de su pedido, comuníquese con nosotros a contacto@aramara.com.mx con su nombre completo y dirección postal, y el número de confirmación.
Tenga en cuenta que su número de seguimiento es el que enviamos automáticamente cuando enviamos su pedido (puede demorar hasta 2 días). Por lo general, tiene 13 caracteres y comienza y termina con una letra.

Si no puede encontrar su número de seguimiento, comuníquese con nosotros a contacto@aramara.com.mx